Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji Twoich praw możesz kontaktować się z nami pod adresem damian@netcrafter.pl.

2. Zakres dokumentu

Polityka dotyczy strony https://sitely.pl oraz powiązanego panelu klienta służącego do zamawiania i obsługi stron internetowych w modelu abonamentowym. Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą Prawo telekomunikacyjne w zakresie plików cookie.

3. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

W zależności od tego, jak korzystasz z serwisu, przetwarzamy:

• Dane kontaktowe i konta (imię, adres e-mail) — aby założyć konto w panelu, logować Cię łączem magicznym i prowadzić korespondencję. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz lit. f (uzasadniony interes — komunikacja).
• Dane do zamówienia i rozliczeń (nazwa firmy, adres, NIP, dane płatności) — aby zawrzeć i realizować umowę oraz wystawić dokumenty księgowe. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO (obowiązek prawny — rozliczenia).
• Treści briefu i materiały do strony (teksty, logo, zdjęcia) — aby zaprojektować i opublikować Twoją stronę. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Dane techniczne (adres IP, logi, parametry połączenia) — dla bezpieczeństwa i administrowania serwerem. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Dane z plików cookie opcjonalnych (statystyki, preferencje, marketing) — wyłącznie po wyrażeniu zgody. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale w zakresie niezbędnym do zawarcia umowy — konieczne do skorzystania z usługi.

4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Powierzamy dane wyłącznie zaufanym dostawcom, którzy przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia i wyłącznie w zakresie świadczonej usługi:

• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlandia) — obsługa płatności i subskrypcji.
• OVH (OVH Sp. z o.o. / OVH SAS) — hosting serwera, przechowywanie danych serwisu oraz wysyłka poczty transakcyjnej (łącza logowania, powiadomienia).
• Plausible (Plausible Insights OÜ, Estonia) — statystyki odwiedzin serwisu bez plików cookies i bez profilowania.
• Google Ads (Google Ireland Ltd.) — pomiar skuteczności reklam, wyłącznie jeśli wyrazisz na to zgodę w ustawieniach cookies.
• Biuro księgowe oraz uprawnione organy — gdy wymaga tego prawo.

Część dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym — w takim wypadku odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Dane konta i umowy — przez czas trwania umowy i okres przedawnienia roszczeń.
• Dokumenty rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.
• Logi techniczne — przez czas niezbędny do administrowania i bezpieczeństwa.

6. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na przetwarzanie sprzed cofnięcia).

Wnioski kieruj na damian@netcrafter.pl. Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki cookie

Serwis wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie. Pliki niezbędne są stosowane zawsze, bo bez nich serwis nie działa poprawnie. Pliki opcjonalne uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies, a swój wybór możesz zmienić w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies" w stopce.

Pliki cookie możesz też usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie serwisu.

8. Logi serwera

Korzystanie z serwisu wiąże się z zapisem zapytań do serwera. Logi mogą obejmować adres IP, czas żądania, adres URL, typ przeglądarki oraz informacje o błędach. Dane te wykorzystujemy wyłącznie do administrowania serwerem i zapewnienia bezpieczeństwa; nie kojarzymy ich rutynowo z konkretnymi osobami.

9. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, np. w związku ze zmianą przepisów lub zakresu usługi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a datę ostatniej zmiany podajemy na górze dokumentu.